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Disculpas empatía escuchar

Antes de hablar del proceso de pedir disculpas, conviene resaltar que una de las cuestiones que conforman la cultura justa, y en concreto el enfoque restaurativo de la misma, es la importancia de poner el foco en la víctima, y no tanto en la persona que ha cometido el error, y en la reconversión de esta, (o arrepentimiento), a través de castigos.

Es un cambio sustancial, que precisa que la víctima puede “ver” en primer lugar a la persona o personas a las que ha causado daño, dolor, en lugar de centrarse en “sus” motivos por los que ha hecho lo que ha hecho.

Esto tiene que ver con el “arte de pedir disculpas”, cuando algo de lo que hemos hecho ha tenido o ha podido tener consecuencias para otras personas. Me surge ahora la siguiente pregunta:

¿se trata de pedir disculpas…o de asumir la responsabilidad por el impacto que ha tenido nuestro comportamiento? Leer más

Cultura preventiva Osarten

La cultura y la seguridad psicológica están relacionadas. Hace un par de años publicamos en este blog un artículo sobre la seguridad psicológica. Pasado este tiempo, merece la pena revisitar este concepto con una nueva mirada. Leer más

Igualdad en el cuidado

He presentado datos en el post anterior (“Cultura preventiva y perspectiva de género 1: Los accidentes tienen género”), sobre accidentes en el lugar de trabajo y en la carretera, que indican una aplastante mayoría de estos en los hombres, frente a las mujeres. Esto no hace sino reforzar mi creciente convencimiento de que una de las razones de fondo, que creo que pasa muy desapercibida y que hace que a las empresas les cueste desarrollar una cultura preventiva positiva, es la falta de igualdad en el cuidado, debido a los roles de género. Leer más

incidente

Continuando con el post anterior: Incidentes sin lesiones ni daños a la salud: los grandes olvidados (I), en este voy a profundizar en las causas que creo influyen a la hora de conocer los incidentes y sacarles el máximo provecho posible.

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incidentes

Si todos fuéramos realmente conscientes de la importancia de conocer e investigar los incidentes, me refiero a los que no han producido lesiones ni daños a la salud, podríamos avanzar con pasos de gigante en materia de seguridad y salud. Merece la pena recordar y considerar las ventajas que presentan. Voy a abordar en este post y el siguiente esta importante cuestión de los incidentes.

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