En materia de seguridad y salud con frecuencia nos encontramos con situaciones que pueden crear conversaciones difíciles. Quizás esto es debido a que tratamos de trasladar a las personas nuevas ideas, nuevas formas de hacer las cosas, nuevos comportamientos, nuevos valores. Y todo ello va a contracorriente de su percepción actual acerca de la seguridad y salud. Por lo que contamos con una fuerte resistencia al cambio que hace que en muchas ocasiones las conversaciones sean difíciles. También porque en más ocasiones de las que nos gustaría tenemos que trasladar “malas noticias”, por accidentes y enfermedades.
