Hace unas semanas, un equipo de mandos intermedios me pidió consejo sobre las bondades de disponer de un “chuletario” de respuestas para dar a sus colaboradores cuándo éstos les interpelan sobre los temas de seguridad y salud que les preocupan. Leer más
En los cursos de «Comunicación e influencia para la seguridad, salud y bienestar en el trabajo», solemos encontrar que algunos líderes sienten “vértigo” a la hora de tener que confrontar los comportamientos inadecuados de los colaboradores. Algunos miembros de la línea de mando nos cuentan la presión adicional que sienten al “tener que ganar” la conversación. Leer más
La mala práctica del teleliderazgo o teleadership pretende liderar la seguridad y salud en el trabajo con una pantalla de por medio. Las malas prácticas de cultura preventiva son iniciativas, herramientas o actividades diseñadas y realizadas con la intención de ayudar a desarrollar una cultura preventiva positiva pero que, en el modo en que se emplean, tienen justo el efecto contrario. Como decíamos en la primera entrega, este efecto negativo puede deberse a la propia naturaleza de la iniciativa o a la forma en que esta se realiza. Leer más
He compartido en el post anterior, 10 claves para influir en los comportamientos, algunas cuestiones a tener en cuenta a la hora de influir un cambio de comportamiento y desarrollar la cultura preventiva, entre las que está expresar un mensaje claro, en el que los elementos principales sean el comportamiento observado, y lo que estoy sintiendo y necesitando, debido a que el comportamiento afecta a mis necesidades, a cosas que son importantes para mí, y que quiero salvaguardar.
Ahora vendría pedir algo específico, es decir las acciones que podrían satisfacer esas necesidades. Pero muchas veces crees que pides cuando en realidad exiges. ¿Cómo saberlo? Leer más
He tratado de destilar en este post, las reflexiones y prácticas, que en mi experiencia, nos ayudan a estar más conscientes y presentes, cuando queremos influir en un comportamiento, y poder ser más eficaces. Están basadas en la relación entre el lenguaje y el comportamiento humano. Leer más
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