Cuidado de los demás y las formas. Comunicación eficaz

Creo que es una experiencia compartida como nos sentimos cuando las formas en las que nos dicen las cosas contienen críticas, prejuicios, imposiciones, etc. En lugar de abrirnos al cambio hacia un mayor autocuidado, nos cierran. Empobrecen la relación. Y no son mensajeras eficaces respecto del supuesto interés por cuidar del otro.

Cultura Preventiva Generativa y Cuidado

Dentro del modelo de evolución de la cultura preventiva que utilizamos en Osarten, el tipo de cultura preventiva más avanzada es la Cultura Generativa (ver post: “Cultura generativa”). En este tipo de Cultura Preventiva positiva, la seguridad y salud es un valor de la organización y el resultado es que además del autocuidado, se desarrolla el cuidado de los demás.

En diferentes posts, cómo “Cuidado con el cuidado”, “La ecuación del cuidado” o “Cultura preventiva proactiva: cuando las personas aceptan el autocuidado”, hemos hablado sobre el autocuidado. Siendo el autocuidado el estadio necesario para conseguir un auténtico cuidado de los demás.

¿Por qué esto es así?

Cuidado de los demás y las formas. Comunicación eficaz

En primer lugar, cuando el autocuidado es bajo, es decir, no se siente como algo realmente importante, como algo que merezca la atención. En definitiva, cuando en el día a día se demuestra con los hechos, que no es algo tan necesario, porque parece que aún sin él, está garantizada una vida saludable, entonces es evidente que el cuidado de los demás tampoco va surgir.

A no ser que, por educación, por ejemplo, tenga integrado que he de ocuparme del cuidado de los demás, aunque deje al lado muy propio cuidado. Cosa que puede llevar a una situación en la que me cargo más de la cuenta, es decir, acabo sintiendo un desequilibrio entre cuidar de los demás y cuidarme a mismo/a. Esto no suele ser saludable.

Segundo porque cuando alguien pretenda cuidarme, por ejemplo advirtiéndome de riesgos que esté corriendo y que puedan afectar a mi seguridad y mi salud, seguramente lo rechazaré, ya que no considero que es algo tan importante para mí, por lo que deba de cambiar mis conductas.

Esto me lleva a decir que para que se dé el cuidado de los demás, es decir yo cuido de otros y también dejo que me cuiden, mi propio cuidado ha de ser importante para mí. No solo en el discurso sino en la práctica de mis decisiones y comportamientos. Por ello que es tan importante centrase en el autocuidado, ya que si este cala de verdad, se dará de forma natural el cuidado de los demás.

Cuidado de los demás y las formas. Comunicación eficaz

El cuidado de los demás y las formas

A menudo suelo decir que las formas no solo son importantes, sino que son extraordinariamente importantes. ¿Qué tiene que ver esto con lo que estoy exponiendo?

Estas semanas estoy trabajando en un proyecto con un cliente, centrándonos en la sensibilización hacia el valor del cuidado. Por lo que los conozco advierto que el autocuidado lo tienen bastante integrado y que en el caso del cuidado de los demás, las personas de la organización muestran su disposición a hacerlo, y de hecho ya comienzan a hacerlo.

Sin embargo, tienen sus temores y preocupaciones, porque con frecuencia, se encuentran que lo que llamamos coloquialmente las formas con las que reciben el cuidado de los demás, no le hace ser receptivos. Lo mismo cuando expresan el cuidado de los demás , pero no tienen mucho éxito, nuevamente por las formas en las que se emiten los mensajes.

Dicen, “yo si quiero que me cuiden y me adviertan de riesgos, pero no es lo mismo que me lo digan de unas formas u otras”

Esto me hace ver con claridad que la comunicación eficaz, además de muchísimas otras cosas más, es un elemento clave para desarrollar con seguridad y confianza el cuidado de los demás. Y como no, el propio cuidado.

Comunicación eficaz y cuidado

Por ello considero que aprender a comunicarnos con formas que expresen el cuidado con respeto, honestidad y empatía, harán que el valor del cuidado se desarrolle más rápida, sólida y profundamente.

Próximamente, los días 8, 15 y 22 de noviembre, ofrecemos una nueva edición en abierto y presencial del curso “Comunicación e Influencia para favorecer la cultura preventiva”. Si estás interesado puedes ver la información en https://lnkd.in/dK6CRg5J

Comunicacón e influencia. Cultura preventiva

 

También puede que te interese realizar la formación “in company”. Si es así no dudes en contactar con mi compañero Igor López (619288048; iglopez@osarten.com) o conmigo mismo  Martín Silva (674966441; msilva@osarten.com), y te daremos toda la información.

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *